Ce n’est que dans les années 1950 que les consultants ont commencé à apparaître dans le monde des affaires. Jusque-là, on les trouvait principalement dans les domaines juridique, financier et de l’emploi. Puis, au début des années 1960, l’économie américaine est passée d’une économie de production à une économie de services, ce qui s’est avéré être l’incubateur parfait pour une nouvelle industrie globale du conseil. Heureusement, en se positionnant comme des experts dans leur domaine particulier, les consultants se sont retrouvés très demandés par les entreprises qui avaient besoin d’aide mais ne pouvaient pas justifier une augmentation de leur masse salariale pour l’obtenir.
Selon les experts du secteur, voici les 10 principales raisons pour lesquelles les organisations font appel à des consultants aujourd’hui :
1. Pour obtenir une expertise spécifique.
Les clients embauchent généralement des personnes qui possèdent les compétences et l’expertise qui manquent à leur propre personnel, de sorte qu’il est vraiment payant d’avoir des antécédents qui parlent d’eux-mêmes.
2. Pour identifier les problèmes.
Parfois, les employés sont trop proches d’un problème au sein d’une organisation pour le reconnaître. C’est alors qu’un consultant arrive sur son cheval blanc pour sauver la situation.
3. Pour compléter le personnel interne d’une entreprise.
Parfois, les dirigeants d’entreprise découvrent qu’ils peuvent économiser des milliers de dollars par semaine en engageant des consultants au besoin plutôt que des employés à temps plein. Ils peuvent également économiser de l’argent supplémentaire parce que les consultants n’ont pas besoin d’avantages sociaux. Ainsi, même si les honoraires d’un consultant sont généralement plus élevés que le salaire d’un employé, sur le long terme, un consultant tend à être une option moins coûteuse.
4. Agir comme un catalyseur du changement.
Personne n’aime le changement, surtout pas les entreprises américaines. Mais lorsque le changement est nécessaire, un consultant peut généralement faire les choses sans se soucier de la culture d’entreprise, du moral des employés ou d’autres questions qui ont tendance à susciter des émotions fortes et des dissensions dans les rangs. C’est notamment le cas dans le conseil luxe !
5. Être un observateur objectif.
En plus de voir les problèmes d’un point de vue différent de celui du personnel interne, un bon consultant offre un point de vue neuf et objectif, puis fournit des résultats sans se préoccuper de ce que les travailleurs de l’organisation pourraient penser des résultats et de la façon dont ils ont été obtenus.
6. Enseigner.
Si vous avez des compétences et des connaissances particulières, quelqu’un vous paiera pour transmettre ces connaissances. Par conséquent, il est très important que vous vous teniez au courant des progrès et des développements dans votre domaine de prédilection afin de pouvoir transmettre l’information aux clients en toute connaissance de cause et avec autorité.
7. Faire le “sale boulot” d’une entreprise.
Soyons réalistes : Personne ne veut être la personne qui doit procéder à des réductions de personnel ou de programmes. Un consultant extérieur impartial est la personne idéale pour s’occuper de ces tâches désagréables.
8. Apporter un nouveau souffle à une organisation.
De nombreux consultants sont engagés en tant que créateurs d’idées et penseurs novateurs. Si vous êtes un expert en la matière et que vous êtes capable de réfléchir rapidement, vous pouvez aider une entreprise à se réorganiser ou à se réinventer.
9. Pour aider au lancement d’une entreprise.
Les consultants en développement commercial sont très demandés par les entrepreneurs et les visionnaires qui souhaitent laisser à quelqu’un d’autre le soin de préparer le terrain et de faire le travail de fond. Dans ce rôle, un consultant peut également aider aux opérations quotidiennes de la nouvelle entreprise.
10. Partager des contacts.
Si vous connaissez les personnes qui font bouger les choses dans le monde des affaires, ou si vous avez de gros contacts dans le monde des affaires ou de l’industrie à l’étranger, quelqu’un voudra probablement profiter de ces connaissances.
Bien que l’on puisse aujourd’hui être consultant dans à peu près tous les domaines, la société de conseil aux entreprises Attard Communications indique que les types d’entreprises de conseil qui prospèrent aujourd’hui sont notamment les suivants :
- La comptabilité. Les entreprises de toutes tailles – et en particulier les petites entreprises – ont besoin de tout, de la tenue de livres à la préparation des déclarations fiscales, ce qui en fait un choix de carrière solide pour un nouveau consultant.
- La publicité. Un consultant en publicité peut être amené à développer des campagnes publicitaires stratégiques, à rédiger des textes et à acheter des publicités.
- Carrière. La réduction généralisée des effectifs dans les entreprises a créé un besoin de consultants qui peuvent aider les demandeurs d’emploi à se réinventer, à peaufiner leur CV et à se rendre irrésistibles aux yeux des employeurs.
- Conseil en informatique. Les consultants qui connaissent bien le développement de pages Web et de blogs, l’installation et le dépannage de logiciels et de matériel informatique, le marketing Internet et d’autres aspects de l’informatique peuvent créer une entreprise viable.
- L’éducation. Qu’il s’agisse de trouver des bourses d’études, de conseiller les enfants qui rédigent leur demande d’inscription à l’université ou d’aider les districts scolaires à résoudre les problèmes budgétaires et autres, un consultant en éducation peut se trouver très demandé de nos jours.
- Recherche de cadres. Que l’économie soit en récession ou en plein essor, les chasseurs de têtes (alias consultants en recherche de cadres) sont toujours très demandés.
- Les ressources humaines. Les entreprises ont souvent besoin d’aide pour résoudre des problèmes de personnel tels que la résolution de conflits, la violence sur le lieu de travail, la sensibilisation au harcèlement sexuel et d’autres questions liées au personnel, sans oublier les problèmes de réduction des effectifs mentionnés plus haut.
- Les assurances. Conseiller les gens sur leurs besoins en matière d’assurance et trouver les meilleures polices au meilleur prix reste un domaine offrant de fortes possibilités pour les nouveaux consultants.
- La gestion. Des idées nouvelles sur la manière de mieux gérer une entreprise sont toujours demandées, surtout lorsqu’une société est confrontée à une situation économique difficile.
- Les relations publiques. Les entreprises ont besoin d’une couverture médiatique qui les présente sous le meilleur jour possible, et le consultant qui dispose des outils et des contacts nécessaires pour obtenir une telle couverture peut être d’une valeur inestimable.
Parmi les autres domaines offrant de fortes possibilités aux consultants débutants, citons la communication d’entreprise, la conception graphique, la rédaction d’articles, le marketing, les conférences de motivation, la gestion des salaires, la planification stratégique et le conseil fiscal.
